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Order

商品のご購入について

How to place order:

Galican機材代と国際送料のお支払いについて：

ホームページ記載の値段は機材費と混載コンテナ便にて名古屋港へ配送した場合のお値段です。

パレットにての最寄り港までの配送の手配もできますが　こちらは別途お見積もりとなります。

ご請求金額は €ユーロです。お支払い方法は大変お手数ですが、

海外送金をして頂いております。金融機関の窓口から、もしくはネットから送金手続きができるTransferWiseという海外送金専用のサイトをおすすめしています。

TransferWiseは為替レートも金融機関に比べると良く、送金手数料も他の金融機関に比べると安く素早く送金が出来ます。（TransferWiseの一回の送金限度額は１００万円です。解らない場合はFacebookもしくはLineのチャットからご連絡頂けましたら　ご一緒にお手伝い致します。　　

*海外送金を避けたい方はご連絡ください。手続き代が別途かかりますが、日本円にての銀行振り込みもできます。

*送金銀行手数料はお客様（送金人）のご負担となります。

* 金融機関からの海外送金は　お客様のマイナンバーやIDなどの提示が必要となります。

国内配送と送料：

コンテナは名古屋港へ到着します。到着後は通関業者の倉庫へ移動し、仕分けが終わり次第、混載チャーターで配送、

もしくは　ご自身で倉庫からのお引き取りいただけます。

梱包サイズが宅配便を使えるサイズのオーダーは受け付けますが、

配送業社の運転手不足などで運送会社からの大型のコンタクト機材の配送が難しくなっています。

地域によってはご自身でお引き取りができない場合　オーダーを受けられない可能性があることをご了承ください。

（チャーター便での配送ができない地域の方はパレット便にて最寄り港まで配送の手配をいたします。）

配送費は配送が全て終わり次第ご請求いたします。

保証期間：
*保証期間の始期・終期については、指定場所に納入後1年間とします。但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。

取扱説明書、ユーザーズマニュアル、別途取り交わした仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。　その他、火災、地震、水害などの災害など外部要因による故障。

当社純正商品以外による改造、修理に起因した故障。

保証条件：

以下の条件を満たしている場合、無償で交換いたします。

*保証期間内において、取扱説明書に沿った使用状況で機材に不具合が発生した場合。

故障についての詳しいご説明（トレーニング場所、使用頻度、犬の数、環境など）写真やビデオを送っていただけましたら検査いたします。

ヨーロッパ以外の国の場合コンタクト障害などの機材の修理は困難ですので、次のシッピングにて交換あるいは代替商品との交換を承る場合があります。　

不良品：

万一不良品や部品が足りない等　お気づきの点がございましたら、

商品到着後7日以内にご連絡ください。新品または同等品と交換、もしくは返金にて対応させていただきます。7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注意点：

凍結をする地域でコンタクトを使用する場合、コンタクトにカバーをしてラバーが凍結しないようにご注意下さい。　猛暑の期間も同様にコンタクト機材にはカバーをおすすめ致します。